Современный рынок лояльности и дисконта напоминает экосистему мобильной связи без автоматического роуминга.

Все компании предлагают замкнутые в себе программы, абсолютно не совместимые друг с другом, которые потребитель уже не способен освоить физически в том количестве, которое предлагается рынку даже на региональном уровне. Коалиционные программы, призванные смягчить эти недостатки, справляются со своей ролью лишь отчасти. Несмотря на популярность их бизнес модели в последние годы, они оказались не в состоянии справиться с задачей децентрализации и упрощения доступа к разнообразным предложениям от различных брэндов и ритейл-сетей. Современные бонусные программы и программы лояльности не отвечают потребностям потребителей из-за многочисленных трудностей, связанных с получением вознаграждений до истечения срока действия баллов, сложных правил накопления, высокой плотности предложений и многих других трудностей. В результате, многие потребители отказываются от участия в программе даже не пытаясь получить вознаграждение. Об этом свидетельствует свежее исследование Bond Brand Loyalty Report ‘2017 под названием «THE BATTLE FOR LOVE & LOYALTY» (в сотрудничестве с VISA) которое заключает “НОВЫЕ ПОДПИСКИ НА ПРОГРАММЫ РАСТУТ В ТО ВРЕМЯ, КАК РЕАЛЬНАЯ ВОСТРЕБОВАННОСТЬ УСЛУГ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ ДОСТИГЛА СВОЕГО ПРЕДЕЛА”.

В действительности, ситуация еще хуже так как приведенные в исследовании цифры показывают постепенный спад, а не стагнацию. Среднее количество активных подписок, или тех, по которым пользователи копили баллы и обращались за возмещением по накоплениям, уменьшилось с 7.8 шт. или 72% от общего количества регистраций на пользователя в 10,9 программах в 2014 году до 6.7 - всего 47% от 14.3 регистраций на человека в 2017 году.

“С начала наших исследований в 2014 году, среднее количество участий в программах американскими покупателями, продолжало поступательно увеличиваться от около 11 подписок на программы до более, чем 14. Одновременно, количество программ, в которых подписанные участники проявляли активность, то есть они получали или предъявляли к возмещению накопленные привилегии или баллы, осталось практически неизменным, на уровне 6.7 программ. Это говорит о том, что американцы хотят пользоваться дополнительными программами и с удовольствием на них подписываются, но физический предел одновременного использования уже достигнут.” — заключается в отчете.

И без того непростое положение пользователя усугубляется еще и тем фактом, что заработанные баллы, мили или «наличные деньги» не являются ликвидными внутри существующей экосистемы, состоящей из многочисленных централизованных программ лояльности и дисконта. С трудностями также сталкиваются предприятия, выпускающие баллы, мили и другие бонусы. Одновременно со стремлением удержать своих клиентов, бизнес вынужден разрушать лояльность участников своих программ из-за обязательной периодической экспроприации их бонусных накоплений с целью соблюдения финансовых требований, связанных с запретом неконтролируемого выпуска отложенных обязательств перед потребителями.

ЛИКВИДНЫЙ БОНУС - ЭТО РОУМИНГ ДЛЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ И ДИСКОНТА

Пройдет всего несколько лет и мир вознаграждений изменится кардинальным образом, а те, кто сегодня успеет стать обладателем основного инструмента в этом новом глобальном мире, не останутся разочарованными!

Сегодня у Вас появилась уникальная возможность встать у истоков зарождения новой глобальной экосистемы лояльности, приводимой в движение покупателями, а не торговыми сетями и лоялти-альянсами. Только такой подход сможет вывести рынок привлечения клиентов на новый качественный уровень, как с точки зрения адаптации предложений под нужды клиентов, так и по валовой выручке.

СРЕДА ЛИКВИДНОГО БОНУСА ДЕЙСТВУЕТ КАК ХАБ, СВЯЗУЮЩИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С РОЗНИЦЕЙ И ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ ЧЕРЕЗ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ИХ НАСУЩНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ, ОПТИМИЗАЦИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ТОНКОГО ГЕОТАРГЕТИНГА НА ОСНОВЕ МОБИЛЬНОГО СЕРВИСА ОПРЕДЕЛЕНИЯ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ (LBS).

Используя технологию блокчейн, среда Ликвидного Бонуса устраняет большинство препятствий, мешающих мгновенному использованию вознаграждений и других преимуществ, благодаря использованию универсальных токенов Ликвидного Бонуса (LiBO) в сочетании с онлайн-маркетплейсом на основе сервиса определения местоположения (LBS).

Используемые как единое универсальное средство внутри децентрализованной международной среды, токены Ликвидного Бонуса призваны стать высококачественным «топливом» для глобальной системы лояльности и дисконта нового поколения.

ТЕХНИКА СБОРА ДАННЫХ «3Data sourcing»

Экосистема Ликвидного Бонуса будет принимать, консолидировать и представлять в оптимизированной форме следующие геотаргетированные данные:

  • ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТ БРЕНДОВ И ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ - запланированные акции и ежедневные предложения от производителей и поставщиков. В последнее время бренды становятся все более активными в установлении прямых контактов с потребителями, поэтому данный канал коммуникации рассматривается как не менее важный, чем розничный;
  • ПРЕДЛОЖЕНИЯ РОЗНИЦЫ - все рекламные кампании и ежедневные локальные акции магазинов и торговых сетей, постоянно сталкиваются с необходимостью передачи фактических предложений целевой аудитории. Мы рассматриваем понятие «целевая аудитория» не столько как традиционную классификацию покупателей, а скорее как их текущее местоположение. Действительно, учет местоположения с точностью до страны и города не может отвечать реальным потребностям множества покупателей из-за сложной логистики в современных городах. Большая часть потенциальных покупателей, скорее всего, откажется пересечь город ради некоторых скидок. Пожалуй, единственным исключением являются сезонные распродажи со значительными скидками, но большинство ежедневных покупок делается в режиме «здесь и сейчас». Таким образом, чтобы повысить эффективность рекламных акций, розничная сеть должна быть способна устанавливать канал коммуникаций не только с посетителями своих магазинов, но и со всеми потенциальными покупателями, находящимися достаточно близко, чтобы предложение оказалось действительно мотивирующим. Современная эпоха информационных технологий и мобильной связи позволяет вытеснить оставшихся зазывал, кричащих на весь район об акциях и скидках через внедрение автоматизированной системы Ликвидного Бонуса, объединяющей программы лояльности и акции и распространяющую актуальную информацию среди потребителей, расположенных в непосредственной близости от торговых точек.
  • ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - основное внимание уделяется агрегированию актуальной информации от потребителей, в первую очередь, в виде кассовых чеков, загружаемых в систему через мобильное приложение «Кошелек Ликвидного Бонуса». В дополнение к социальной составляющей («сделав выгодную покупку, поспешите поделиться с сообществом и сообщество поможет вам в следующий раз»), в качестве дополнительного стимула для отправки кассового чека в среду Ликвидного Бонуса, в кошелек покупателя автоматически начисляется вознаграждение в форме токенов LiBO.

Что мы даем покупателям

  • Простота регистрации и вознаграждений

  • Единая точка входа для многочисленных дисконтных программ и программ лояльности

  • Собирайте и обменивайте на скидки по всему миру

  • Дружелюбные перекрестные скидки для туристов и деловых путешественников

Каждый покупатель заинтересован в оптимизации стоимости своей корзины покупок в режиме «здесь и сейчас». Чтобы достичь наивысшего уровня эффективности, среда Ликвидного Бонуса будет одновременно использовать следующий набор стимулов для клиентов:

  • Социальный стимул: личное участие в формировании интерактивной карты предложений - помогая экономить другим, делитесь своими самыми выгодными ежедневными чеками с сообществом и сообщество поможет вам еще больше сэкономить завтра;
  • Финансовый стимул: потратьте полминуты, чтобы отправить свой свежий чек в сеть Ликвидного Бонуса и получите вознаграждение за свою работу. В отличие от несовместимых баллов, полученные токены Ликвидного Бонуса легко накапливаются, никогда не сгорают и всегда могут быть отоварены в будущем;
  • Стимул эффективной экономии: : каждому владельцу кошелька Ликвидного Бонуса предлагается составить типовую корзину покупок в мобильном приложении, чтобы узнать ближайший магазин с лучшим ценовым предложением для выбранных продуктов и товаров на основе имеющейся информации о фактических акциях и предложениях;

Мобильное приложение «кошелек Ликвидных Бонусов» с эргономичной функцией оптимизации по местоположению, является единой точкой входа в глобальный маркетплейс промо акций и программ лояльности. Кошелек Ликвидных Бонусов предназначен для хранения LiBO токенов, обмена проприетарных баллов и миль и поддерживает технику «3Data sourcing» для сбора и агрегирования информации от поставщиков, розницы, а также данных, генерируемых пользователями.

Социальная составляющая ядра экосистемы Ликвидного Бонуса имеет следующие компоненты:

  1. «ОПТИМИЗАЦИЯ ПОКУПОК» каждый покупатель, заинтересованный в оптимизации корзины покупок, может получать актуальные данные с помощью сервиса Liquid Bonus, основанного на определении местоположения. Покупатели могут принимать активное участие в процессе наполнения базы данных силами сообщества, загружая информацию о своих удачных покупках и получая за каждую подтвержденную загрузку вознаграждение токенами LiBO. Чем больше загружено актуальных чеков - чем больше вознаграждений. Баунти токены LiBO можно отоварить, обменять или продать на свободном рынке.
  2. «ОПТИМИЗАЦИЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ» каждый покупатель заинтересован в накоплении баллов лояльности и других вознаграждений, но часто клиенты лишены возможности получения реальной выгоды от своих бонусных накоплений. Программы лояльности и ритейлеры, которые позволят переводить накопления участников в Ликвидные Бонусы до истечения срока действия программных баллов, получат конкурентные преимущества благодаря своей клиенто-ориентированной политике. Будучи универсальными, приобретенные Ликвидные Бонусы могут быть отоварены в поездках и во время рекламных акций, а также могут быть легко обменяны или проданы на свободном рынке.

Что мы даем бизнесу

  • Более высокое вовлечение покупателей, благодаря унифицированному мобильному приложению

  • Экономьте на запуске и эксплуатации Ваших дисконтных программ и программ лояльности

  • Зарабатывайте на конвертации баллов миль и других инструментов в/из LiqBo®

  • Расширяйте базу клиентов, благодаря новому уровню взаимодействия и отсутствию потребностей в сложных схемах партнерства с другими дисконтными программами

Каждый ритейлер заинтересован в привлечении новых клиентов и в отслеживании покупок для обновления предложений по программе лояльности. Чтобы достичь наивысшего уровня эффективности, экосистема Ликвидного Бонуса будет использовать следующий набор стимулов для розничных компаний:

  • Расширьте возможности для изучения спроса: используйте дополнительные возможности для изучения потребительских предпочтений ваших покупателей за пределами домашней торговой сети посредством дополнительной информации, собираемой и хранящейся в экосистеме Ликвидного Бонуса;
  • Изучайте географию покупок ваших клиентов: отслеживайте покупки ваших клиентов, совершаемые за пределами домашней розничной сети посредством дополнительной информации, собираемой и хранящейся в экосистеме Ликвидного Бонуса;
  • Оптимизируйте рекламные возможности: информируйте ваших клиентов о текущих промо-акциях и скидках тогда, когда они находятся в зоне легкого доступа к вовлеченной торговой точке;
  • Расширяйте клиентскую базу: привлекайте дополнительных покупателей в магазины домашней розничной сети, открыв новый коммуникационный канал с туристами и приезжими, появляющимися в зоне легкого доступа к Вашим торговым точкам;
  • После объединения компаний вы стали обладателем двух несовместимых программ лояльности? Нет проблем, экосистема Ликвидного Бонуса поможет быстро построить мост между несовместимыми программами для сквозного мерчандайзинга накопленных баллов.

Каждый бренд или производитель заинтересован в установлении прямых коммуникаций с покупателями, а также в получении информации о потребительских предпочтениях. Для достижения наивысшего уровня эффективности, экосистема Ликвидного Бонуса будет использовать следующий набор стимулов для поставщиков:

  • Расширяйте охват потребителей: открывайте новый коммуникационный канал для связи с покупателями и запускайте свою глобальную программу лояльности;
  • Оптимизируйте рекламные возможности: информируйте ваших клиентов о текущих промо-акциях и скидках тогда, когда они находятся в зоне легкого доступа к вовлеченной торговой точке;
  • Изучайте потребительский спрос: используйте новые возможности для изучения предпочтений ваших клиентов посредством информации, собранной и хранящейся в экосистеме Ликвидного Бонуса;

Любая программа лояльности или коалиция заинтересована в увеличении клиентской базы и в контролируемом вымывании внутренних баллов для сокращения отложенных обязательств перед покупателями. Чтобы достичь наивысшего уровня эффективности, экосистема Ликвидного Бонуса будет одновременно использовать следующий набор стимулов для программ лояльности:

  • Воспользуйтесь дополнительным экономическим стимулом: используйте возможность вывода за пределы экономического контекста программы лояльности баллов и миль, подлежащих сжиганию по истечению отведенного срока действия. Необходимость ограничения объема отложенных обязательств перед клиентами больше не будет разрушать программу лояльности изнутри;
  • Расширяйте клиентскую базу: открывайте новый коммуникационный канал для связи с приезжими и туристами для привлечения новых подписчиков в существующую частную или коалиционную программу лояльности;

Бизнес составляющая ядра экосистемы Ликвидного Бонуса имеет следующие компоненты:

  1. «BIGGER DATA» бизнес заинтересован в расширении объема собираемых клиентских данных, но обычно ограничен своей розничной сетью. После подключения к экосистеме Ликвидного Бонуса, бизнес получит возможность сопоставить анонимный адрес кошелька Liquid Bonus со своим клиентом, имеющим личные данные и историю в существующей программе лояльности розничной сети. Благодаря этому, ритейлер получит доступ к клиентским чекам из других магазинов, которые были собраны и сохранены в экосистеме Ликвидного Бонуса;
  2. «КОММУНИКАЦИОННЫЙ КАНАЛ» бизнес заинтересован в оптимизации своих рекламных кампаний. Будучи частью экосистемы Ликвидного Бонуса, ритейлер получает дополнительный коммуникационный канал с потребителями, использующими средства оптимизации согласно текущему местоположению, тем самым повышая эффективность рекламных коммуникаций;
  3. «РАСШИРЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ» бизнес всегда заинтересован в привлечении новых клиентов. Будучи частью экосистемы Ликвидного Бонуса, ритейлеры получают возможность установления новых взаимоотношений, как с потенциальными покупателями домашнего региона, так и с приезжими / туристами. Эта возможность особенно важна для регионов с большим турпотоком или высокой бизнес активностью.

Будучи спроектированной как сообщество потребителей, заинтересованных в оптимизации своей корзины покупок посредством более эффективного использования программ лояльности и постоянном обмене информацией о полученных выгодах, децентрализованная экосистема Ликвидного Бонуса на основе блокчейн становится настоящим глобальным агрегатором информации о покупках через консолидацию и обработку потребительских чеков. Выгодные покупки в различных торговых сетях и магазинах регистрируются участвующими покупателями на ежедневной основе. Важно то, что агрегируемая пользовательская информация ассоциируется лишь с анонимным адресом кошелька Ликвидного Бонуса и становится доступной для всех участников системы, принимающих и выдающих Ликвидные Бонусы, не нарушая принципа личной конфиденциальности.

При этом ритейлеры, участвующие в экосистеме Ликвидного Бонуса через установку своего Узла Лояльности (фактически, этот узел является аудитором блокчейна Liquid Bonus), в дополнение к функции обмена своих внутренних баллов на универсальные токены LiBO и обратно, получат уникальную возможность однозначно связывать личные данные покупателя (внутренние данные программы лояльности) с анонимным адресом кошелька Liquid Bonus. В результате такой привязки будет расширен контекст взаимодействия с потребителем с локального уровня домашней розничной сети и ее программой лояльности, на глобальный уровень, не имеющий географических или бизнес- ограничений.

Каждый год в рамках действующих программ лояльности только в США эмитируется бонусов на $48 миллиардов, но всего лишь одна треть этих денег находит своего потребителя

Согласно исследованию под названием «Прогноз потребительских программ лояльности потребителей США в 2011 году», из приблизительно $ 48 млрд. оценочной стоимости выпускаемых американскими компаниями премиальных бонусов и миль, по крайней мере, одна треть, представляющая собой 16 миллиардов долларов США, остается неиспользованной потребителями. (Совместное исследование SWIFT EXCHANGE и COLLOQUY от 2011 года)

В соответствии с двухлетним отчетом COLLOQUY о масштабах программ поощрения клиентов США: «американские домохозяйства участвуют в 29 программах лояльности из розничных, финансовых услуг, туризма и других экономических секторов, но реально используют только в 12 из них. Соответствующие показатели 2013 года составляли 22 и 9». Согласно исследованию 2011 года CLLOQUY Loyalty Census «Из примерно $ 48 млрд. оцениваемой стоимости бонусного вознаграждения и миль американские компании выпускают ежегодно, по крайней мере одна треть, представляющая собой 16 миллиардов долларов, остается неиспользованной потребителями»

Среда Агрегирования Лояльности Liquid Bonus® призвана решить эту проблему благодаря совместному использованию общепринятой экономической модели традиционных программ лояльности с дополнительным экономическим стимулом, который появится у покупателей вместе с возможностью накапливать токены LiqBo®. Получая LiqBo® токены в качестве вознаграждения и(или) обменивая их на бонусы различных игроков рынка лояльности, потребители смогут легко «монетизировать» их в дальнейшем посредством получения скидки в обмен на токены LiqBo® при следующей покупке в другом месте.. В процессе создания и внедрения Liquid Bonus® Medium мы стремимся достичь гораздо более низкой себестоимости, чем текущие бизнес модели централизованных программ лояльности могут достигать и обеспечить намного более высокую пропускную способность и производительность, чем позволяют существующие открытые сети Blockchain.

Универсальный Токен Лояльности

Внимание! Токены LiqBo® НЕ являются очередным банальным вариантом, основанным на ETH.

Мы собираемся интегрировать и запустить инфраструктуру лояльности нового поколения на основе Blockchain и ввести в оборот токены лояльности LiqBo, используемые для глобальной международной системы лояльности и вознаграждений. Если вы зарегистрируетесь и пожертвуете сегодня, ваш пул временных ERC-токенов позже будет инкапсулирован в глобальную Среду Лояльности в качестве «глобального токена лояльности», используемого в многочисленных совместимых программах лояльности и поощрения покупателей по всему миру. Присоединяйтесь к нам сегодня, чтобы помочь нам генерировать глобальный оборот лояльности и вознаграждений завтра!

Чтобы унифицировать применение и стереть границы зоны приема баллов, миль и других неуниверсальных единиц премирования, был введен универсальный токен Liquid Bonus® или LiqBo® Token. LiqBo® - это утилитарный токен, предназначенный для абстрагирования (а иногда замены) баллов, марок, миль и других бонусных единиц. Таким образом, любой покупатель сможет получить токены LiqBo® в качестве вознаграждения в контексте любой существующей программы лояльности, или даже от отдельного магазина, до этого не инвестировавшего в систему поощрения клиентов и обменять их на скидки в любой другой точке продаж, которая готова принять токены LiqBo® в обмен на скидку.

Если рассматривать привлекательность программ лояльности для клиентов, классифицируя их в соответствии с вариантами дизайна и алгоритмов приема бонусов к возмещению, то абсолютное лидерство останется за коалиционными программами лояльности, предлагающими возмещение наличными деньгами или прямыми скидками, немедленно доступными для потребителей. В дополнение к этому, особое внимание покупателей всегда приковано к дополнительным подарочным сертификатам и аналогичным опциям, получаемым в одном магазине и предъявляемым к возмещению в другом и прочие аналогичные варианты «оборота бонусов».

Среда Агрегирования Лояльности Liquid Bonus® напрямую отвечает этой тенденции путем использования общепринятой экономической модели традиционных программ лояльности с одновременным предложением дополнительного экономического стимула, который позволяет потребителям собирать свои токены LiqBo® у разных игроков рынка лояльности и легко «монетизировать» их, получая вознаграждение при их следующей покупке в другом месте. Более того, получатели и (или) владельцы LiqBo® токенов, не только имеют возможность накапливать и обменивать их на вознаграждения в любое время, но также и при длительном хранении накопленной доли, они могут увеличить свою «бонусную экономию» благодаря рыночному росту стоимости LiqBo®. Поэтому мы надеемся, что в недалеком будущем собранные бонусные баллы и мили не будут рассматриваться как инструменты с ограниченным временем и географией использования, а скорее как ликвидные и прибыльные активы.

Предложение

Успейте купить Liquid Bonus Token!
ТЕКУЩИЙ МАКС.БОНУС: 50%

ОБЩИЙ ОБЪЕМ ВЫПУСКА ФИКСИРОВАН 1 миллиард (1 000 000 000) LiqBo токенов из которых

480 000 000 (48% эквивалент 32 000 ETH) в свободной продаже через ICO
370 000 000 (37%) Зарезервированы для наполнения децентрализованной экосистемы лояльности и будут переведены во внутренний формат высокоскоростного розничного блокчейна Liquid Bonus Loyalty перед коммерческим запуском (эти токены не будут иметь хождения как ERC20)
150 000 000 (15%) Зарезервированы для команды и эдвайзеров

Принимаем к оплате: ETH (другие по запросу!)
1 Токен Ликвидного Бонуса (LiqBo) сегодня всего 1/15 000 ETH !

Взнос менее 5 ETH Взнос менее 10 ETH Взнос от 10 ETH
Pre-ICO 20% бонус 40% бонус 50% бонус
ICO 0% бонус 10% бонус 20% бонус

Для поощрения сообщества Liquid Bonus ICO предлагает Партнерскую программу, призванную вознаграждать наших энергичных сторонников дополнительными бонусами - вы получите 10% от первого депозита LiqBo Tokens, сделанного вашими рефералами. Зарегистрируйтесь прямо сейчас и ознакомьтесь с более подробной информацией.

О нас

FINSTICK Innovations

FINSTICK Innovations LLC - это стартап, призванный сыграть заметную роль в зарождающейся блокчейн-индустрии. Несмотря на то, что Liquid Bonus Ecosystem является первым проектом нашей команды в ее нынешнем составе, наши специалисты имеют множество уникальных разработок и несколько патентов на изобретения. Все наши достижения уже нашли свое успешное коммерческое применение и теперь предоставляют существенные конкурентные преимущества тем, кто их использует.

Предметами нашей особой гордости являются:

  • Успешный коммерческий опыт в разработке высоконагруженных систем массового обслуживания, внедрение критически важных приложений, предназначенных для удаленного администрирования и управления смарт-картами. Наша лучшая коммерческая система способна обслуживать сотни миллионов мобильных абонентов одновременно;
  • Ранняя реализация системы для осуществления безопасных мобильных платежей и мобильного банкинга с использованием современных криптографических возможностей SIM-карт. Первый коммерческий запуск решения, разработанного при непосредственном участии наших сотрудников, состоялся еще в 2002 году;
  • Уникальная запатентованная система для доставки мультимедийного контента в миллионы гетерогенных и несовместимых мобильных терминалов и смартфонов на базе Symbian, Java, iOS и Windows.

Наши сотрудники и партнеры являются носителями лучших практик проектирования и разработки программного обеспечения, оптимизации алгоритмов, а также концептуализации и интеграции сложных ИТ-систем.

Команда

Основная команда

  • Юлий Б. Кузнецов

    Основатель и генеральный директор
    FINSTICK Innovations

    бывш. Коммерческий директор
    в Trafficland Limited
    бывш. Управляющий директор
    в GEMPLUS-CIS
    (сейчас Gemalto)

  • Александр Мариненко

    Сооснователь и технический директор
    FINSTICK Innovations

    бывш. Технический директор в Intis Telecom
    бывш. Технический лид в Trafficland Limited

  • Ирина Смелова

    Финансовый директор
    FINSTICK Innovations

    Вице-президент по финансам
    и инвестициям, член Правления
    Группа компаний "Сегежа"

  • Евгений Огородников

    Директор по стратегии данных,
    руководитель департамента Блокчейн и CRM

    бывш. Руководитель проектов SAP ООО "Тимидея Групп" (16 успешных проектов по созданию различных ИТ-систем на основе продуктов SAP для ОАО "Формула Холдинг", "Евросеть", Розничная сеть МТС (ЗАО «РТК»), PROFMAX, Enter, "Безант-1", ТехноНИКОЛЬ, Exist, Большой Универсальный Магазин (БУМ-ТВ) и другие)
    бывш. Директор по корпоративному развитию, Член Совета Директоров ОАО «Формула Холдинг» (Ритейл - дистрибуция алкогольной продукции)

  • René Barchi

    Директор по развитию бизнеса
    FINSTICK Innovations

    бывш. Генеральный директор
    ООО "Инженико СНГ"
    бывш. Генеральный директор
    ООО "Жемплюс СНГ" (Россия, страны СНГ и Монголия)

Наши консультанты

  • Сергей Лукин

    Концептуализация
    и развитие бизнеса

    Директор по продажам и развитию бизнеса в Mavenir Systems
    бывш. Директор по развитию глобального бизнеса в NOKIA

  • Djellali Mokhtari

    Платежные инновации

    Генеральный директор в Valorise FZ LLC
    Эксперт по мобильным деньгам в Aikku Associates
    бывш. Менеджер по маркетингу платежей в Orange Labs France
    бывш. Вице-президент наблюдательного совета Swapcom (поглощена в Sicap)

  • Jane Strachey

    Маркетинг и массовые коммуникации

    Фрилансер, маркетинг и коммуникации Нью-Йорк
    бывш. Директор по маркетингу и массовым коммуникациям
    Компания Netsize, группа Жемальто

  • Алексей Смелов

    Стратегия,
    Развитие бизнеса

    Технический директор ЗАО «СИНТЕРРА-СИБИРЬ»,
    группа компаний «МегаФон»
    бывш. Директор по международным рынкам
    Аилайн Кэмьюникейшнс
    бывш. Директор по новым технологиям и услугам
    Мобильные ТелеСистемы

  • Nicolas Lavabre

    Тестирование безопасности и платежной функциональности

    Управляющий директор в Mellonne Consulting (Meyreuil, France)
    бывш. Старший консультант в Smart Consulting
    бывш. Глобальный технический консультант в Gemalto

Дорожная карта

  • 2004

    Создана компания Trafficland Limited для разработки и внедрения решений по дистанционному управлению смарт-картами, серверных VAS-платформ для MNO и приложений мобильного банкинга

  • 2007

    Получена премия CNEWS Awards за приложение мобильного банкинга и патент на изобретение “Система медиавещания в инфраструктуре мобильной связи”

  • 2012

    Разработано и запущено в коммерческую эксплуатацию высоконагруженная система массового обслуживания критически важных приложений для удаленного администрирования и управления сотней миллионов абонентских смарт-карт

  • 2017

    Успешно создано и протестировано лабораторное решение для обоснования концепции Liquid Bonus®, создана компания FINSTICK Innovations фокусирующая свои усилия на технологии блокчейн и финтех приложениях

  • 2018

    Проведение Liquid Bonus® ICO для дальнейшего развития Среды Агрегирования Лояльности Liquid Bonus®, ее ограниченной коммерческой эксплуатации и начального обращения токенов LiqBo®

  • 2019

    Миграция системы в полномасштабный коммерческий режим работы Среды Агрегирования Лояльности Liquid Bonus® и обеспечение глобального обращения токенов LiqBo®

  • Что дальше?

    Универсальная экосистема для обмена бонусов №1 обеспечивающая глобальное обращение токенов LiqBo® во всех странах мира

Вопросы и ответы

Каким Вы видете экономический потенциал данного решения?

Мы обнаружили ряд существенных недостатков практически у каждой программы лояльности, прежде всего это:

  • - высокая стоимость развертывания и эксплуатации;
  • - невозможность получения, консолидации и использования данных о совершаемых покупках и предпочтениях покупателей за пределами своих “домашних” розничных сетей;
  • - использование ограниченных по времени и территории применения, невозмещаемых в денежном эквиваленте средств хранения бонусов и привилегий, обеспечивающих очень узкие возможности для розничных клиентов;
  • - самодостаточность и изоляция программ лояльности друг от друга, что делает процесс получения скидки нетривиальным и требующим особого внимания;
  • - отсутствие единого мобильного приложения с целевым предложением, основанном на точном геотаргетинге, объединяющим множество предложений от программ лояльности и разовых акций;

Как следствие, согласно исследованию 2011 года COLLOQUY Loyalty Census, «Из примерно $ 48 млрд. оцениваемой стоимости всех бонусов и миль, начисляемых ежегодно американскими компаниями, по меньшей мере одна треть, представляющая собой $ 16 млрд., остается невостребованной потребителями», что говорит о существовании огромных возможностей для совершенствования.

Согласно исследованиям Allied Market Research, в 2016 году глобальный рынок систем лояльности был оценен в 1 931 миллионов долларов США и по прогнозам к 2023 году достигнет 6 955 миллионов долларов.

Оценивая общий оборот программ лояльности в условных долларах США, мы оцениваем ежегодный оборот по программам лояльности приблизительно в 80 млрд. долл. США в 2017 году и не менее 230 млрд. долл. США к 2023 году. Оценивая долю рынка примерно в 1% за 5 лет, мы предполагаем, что ежегодный оборот в экосистеме Ликвидного Бонуса будет составлять 2,5 млрд.долл. США.

Основываясь на нескольких фундаментальных усовершенствованиях, таких как возможность обеспечения ликвидности для бонусных баллов, интегрированного маркетплейса, аккумулирующего данные о клиентах с применением точного геотаргетинга (на основе мобильного сервиса определения местоположения абонента), неограниченное накопление бонусов с возможностью их продажи или обмена, автоматизированную оптимизацию корзины покупок по стоимости, комбинация блокчейна и кошелька Ликвидных Бонусов станет ключевым приложением лояльности в ближайшем будущем.

Принимая во внимание ежегодно невостребованные $16 миллиардов только в США, наша оценка оборота в $2,5 миллиарда в год, является скорее пессимистичной, чем реалистичной.

Будучи оператором программы лояльности, почему я должен участвовать в создании и работе другой системы, если я могу в случае необходимости осуществлять конвертацию бонусных баллов с использованием национальной валюты?

Это очень правильный вопрос. Ответ кроится за экономической моделью. Среда Агрегирования Лояльности Liquid Bonus® основана на технологии Blockchain где каждый провайдер программы лояльности может решить, будет ли он в настоящий момент ориентироваться на операционную маржу, устанавливая транзакционную комиссию в ее максимальное значение, либо комиссия может быть занижена, или даже обнулена для оптимального предложения. В случае, когда для конвертации бонусных баллов применяется традиционное банковское урегулирование платежей через национальную валюту, любой поставщик лояльности или потребитель должен будет покрыть гораздо более дорогие и обязательные комиссии с каждой транзакции, устанавливаемые третьей стороной (банком или биржей). В этом случае расходы и доходы остаются не контролируемыми ритейлом и не влияют на рост выручки игроков розничного рынка.

Вторая важная особенность заключается в том, что каждая программа лояльности, устанавливающая и эксплуатирующая собственный Узел Лояльности в системе Ликвидного Бонуса, в дополнение к возможности обмена своих внутренних баллов на токены Ликвидного Бонуса и обратно, получает уникальную возможность однозначно связать личные данные покупателя (внутренние данные программы лояльности) с внешним анонимным адресом кошелька Ликвидного Бонуса. Это обеспечивает уникальную возможность расширения контекста взаимодействия с потребителем от локального уровня розничной сети, ограниченного своей программой лояльности, до глобального уровня, не имеющего географических или бизнес границ.

Почему вы думаете, что большинство программ лояльности и поставщиков услуг заинтересуются вашим решением?

Несмотря на то, что мы обращаемся к розничному сообществу с конца 2017 года, и, после многочисленных публикаций в профильной прессе, а также презентаций на ритейл конференциях в России, мы до сих пор ни разу не столкнулись с критикой нашего подхода. Тем не менее, мы считаем, что наше решение может столкнуться с некоторыми затруднениями в других странах.

Принимая во внимание большой потенциал технологии блокчейн и историю использования распределенных реестров на финансовых рынках, мы уверены, что через короткий промежуток времени поставщики, розничные сети, программы лояльности и их коалиции, без всякого сомнения найдут множество преимуществ от использования Ликвидного Бонуса вместе с новыми возможностями для дальнейшего развития существующих розничных систем.

По нашему мнению, такие возможности, как

  • - сбор данных о покупателях и их предпочтениях за пределами собственной розничной сети;
  • - укрепление лояльности клиентов путем прекращения ежегодной экспроприации накопленных баллов и миль;
  • - расширение клиентской базы через целенаправленное таргетирование туристов и приезжих;
  • - оптимизация рекламы и промо-акций путем утончённого геотаргетинга, построенного на мобильном сервисе определения местоположения (LBS service);

безусловно, ускорит процесс адаптации и использования этого нового подхода и соответствующего технологического решения.

Это, вероятно, хорошее решение для какого-нибудь местного рынка. Лично я не вижу, как можно что-то изменить на давно сформированном и зрелом рынке лояльности в моей стране.

Дело в том, что это решение рассчитано именно для мирового рынка. Ни одна страна не является исключением, тем не менее, каждая из них является особым случаем, поскольку сценарии для локальных систем лояльности создаются на основе региональной специфики. Мы понимаем, что, например, рынок США сильно отличается от европейского, а Азия - совершенно другой случай. Но факт заключается в том, что рынок лояльности очень фрагментирован из-за большого количества программ и региональных ограничений. В самом деле, многие программы лояльности со временем игнорируются даже их зарегистрированными клиентами, поскольку они просто не могут найти требуемую карту или учетные данные в нужное время ... и это далеко не все, есть еще миллионы путешественников, которые очень редко получают возможность использования своих дисконтных карт и подписок лояльности за рубежом даже если такие карты были выпущены крупными международными партнерскими программами. Пожалуй, единственным исключением являются международные альянсы авиакомпаний, которые, в свою очередь, не в состоянии удовлетворить запросы клиентов каждый раз, когда они хотели бы.

Благодаря этому проекту, мы намерены запустить нечто вроде «Биткойна Лояльности». По своей сути, это универсальный токен лояльности Liquid Bonus® или LiqBo®, который не должен зависеть от любой существующей отдельной или коалиционной программы лояльности, не подвержен региональному влиянию и не претендует на участие в исполнении бизнес-сценариев программ лояльности и стимулирования продаж. LiqBo® это всего лишь крипто-токен, посредник, дающий возможность конвертации «любых баллов лояльности» в «баллы любых лояльностей», или, например, «авиационные мили» в «баллы розничной сети» и обратно...

Мы понимаем, что скорее всего, крупные игроки рынка лояльности могут не воспринимать эту идею вначале. Тем не менее, с сотнями миллионов заинтересованных потребителей и с огромным количеством небольших магазинов и производителей, которые еще не готовы опустить миллион долларов в копилку IBM, чтобы получить современную программу лояльности, мы надеемся, что «критическая масса» может быть достигнута за три-пять лет напряженной работы, которую мы намереваемся выполнить.

Я вижу, вы начали проект менее одного года назад, а рынок ICO вовсю пестрит аферистами. Почему я должен отдавать предпочтение именно вашему проекту и почему, по вашему мнению, вы сможете создать и запустить такую сложную систему, как вы это утверждаете?

Прежде всего, я должен отметить, что нашу команду возглавляют два соучредителя, каждый из которых имеет уникальный инновационный опыт, который неоднократно подкреплен публикациями, патентами на изобретения и успешными высокотехнологическими проектами.

Во-вторых, нас поддерживает Trafficland Limited, успешный разработчик серверного программного обеспечения и поставщик услуг B2B с подтвержденным многолетним опытом сложных интеграционных проектов, включая инфраструктуру для осуществления мобильных платежей, оригинальное программно-аппаратное решение для определения местоположения (LBS), серверную платформу для многоадресной передачи мобильных данных для мультимедиа-сервисов, а также, уникальную систему дистанционного управления (U)SIM–картами, позволяющую выполнять критически важные операции, такие как массовую дистанционную замену IMSI мобильных абонентов без потери обслуживания.

В третьих, в прошлом году мы провели лабораторные испытания и подтвердили возможность обеспечения производительности блокчейна, которая сможет удовлетворить требования, предъявляемые к скорости исполнения ритейл транзакций. К сожалению, Ethereum с его ERC20 токенами не в состоянии обрабатывать транзакции по переводу Ликвидных Бонусов в течение 2-4 секунд, как этого требует розница. Поэтому в нашей системе используется альтернативное решение, оптимизированное для обеспечения высокой производительности. Пресс-релиз о результатах опубликован ниже.

В настоящее время мы продолжаем работу по интеграции решения, которое будет использовано для проведения пилотной эксплуатации экосистемы Ликвидного Бонуса с участием как минимум 2-3 ритейлеров. Параллельно мы ведем разработку мобильного кошелька для хранения и использования Ликвидных Бонусов, который будет поддерживать целый ряд дополнительных функций, относящихся к маркетплейсу лояльности и дисконта. К сожалению, текущий состав команды и доступный бюджет не позволяют нам разрабатывать одновременно версии для Android и iOS. Тем не менее, мобильное приложение для Android, выпущенное согласно нашим планам в мае 2018, позволит провести полноценную пилотную эксплуатацию бета-версии решения в самое ближайшее время.

И, наконец, у нас есть обширная международная команда сторонников и советников, которые уже потратили время на просмотр нашей проектной документации и дали нам свои положительные отзывы вместе со своими ценными замечаниями.

Почему вы установили soft cap и на чем он основан?

SoftCap установлен на основе наших расчетов, касающихся стоимости разработки и тестирования базовой системы и мобильного кошелька для Ликвидных Бонусов, совместно реализующих минимальную функциональность, позволяющую интегрировать 2-3 Узла Лояльности, принадлежащих представителям ритейл сообщества и призванных осуществить пилотную эксплуатацию системы. Если мы не сможем привлечь в процессе ICO указанную сумму, то ICO может быть продлено или завершено с отрицательным результатом в зависимости от того, будут ли найдены основания для продления, либо появятся альтернативные способы фондирования проекта.

В случае признания ICO не состоявшимся, команда оставляет за собой право отмены выпуска токенов ERC20, тем самым эмитируя весь заявленный объем LiBO токенов во внутреннем формате блокчейна Ликвидного Бонуса. В таком случае, мы будем индивидуально обсуждать с каждым инвестором возможность распределения токенов, не совместимых с ERC20, либо возврат ETH на счет отправителя.

Принимая во внимание, что ПО поступило в разработку еще в 2017 году, бета-версия системы будет выпущена в 2018 году при любом варианте развития событий.

Почему вы установили hard cap и чем обусловлен его размер?

HardCap – это та сумма, которая, как мы полагаем на текущем этапе проекта, может быть обоснованно потрачена не только на разработку и развертывание полноценной версии системы, но и для активного продвижения системы на рынок и создания представительств на всех континентах с целью обеспечения регионального присутствия, поддержки и продвижения системы в соответствии с локальными правилами и традициями.

Я не совсем понимаю процедуру распределения токенов. Вы осуществляете эмиссию примерно 50% от общего объема и, несмотря на то, что собираетесь построить свой блокчейн, эмитируете токены в ERC20.. почему? И что будет со второй половиной токенов?

Все правильно, мы приняли решение принимать взносы в ETH и выпустить некоторое количество токенов Ликвидного Бонуса совместимыми с ERC20 Ethereum. Обусловлено это решение тем, что ERC20 является инвестиционным инструментом номер один и очень хорошо поддерживается большинством бирж и обменников. Честно говоря, у нас отсутствует техническая необходимость в ERC20 в силу того, что блокчейн Ликвидного Бонуса не поддерживает такой формат. В отличие от многих других ICO, у нас настоящий инфраструктурный проект, предусматривающий создание своего блокчейна и соответствующего утилитарного токена. Таким образом, мы не собираемся сжигать нераспределенные токены ERC20 после проведения ICO так как они понадобятся в процессе эксплуатации системы. При этом общее количество выпускаемых токенов останется неизменным, но при этом, чем меньше будет выпущено токенов ERC20 – тем больше токенов появится в блокчейне Ликвидного Бонуса, где они будут использоваться по назначению.

Более того, в случае если в процессе ICO не будет достигнут soft-cap, то существует вероятность принятия решения о выпуске 100% объема токенов LiBO в блокчейне Ликвидного Бонуса. При этом токенов Ликвидного Бонуса в формате ERC20 в обращении может не появиться вовсе.

Видео

Статьи

  • Куда летим!? Еще один взгляд на эволюционный сценарий капитализации криптовалют

    читать далее
  • Что ждет ритейл в наступившем году. Часть 1

    читать далее
  • Решение для оптимизации дисконтных программ Liquid Bonus

    читать далее
  • Interview with Julius Kuznetsov, Founder and CEO at FINSTICK Innovations LLC

    читать далее
  • Честные выборы и ипотека онлайн. Как блокчейн изменит Россию

    читать далее
  • NO GHOSTS или как выявить скам на ранней стадии развития ICO проекта криптовалют?

    читать далее
  • Monero: возможности в 2018 году

    читать далее
  • IT-итоги 2017 года: три главных события

    читать далее
  • Использование технологии блокчейн в программах лояльности клиентов

    читать далее

Пресс-релизы

  • Пресс релиз

    Глобальная децентрализованная платформа лояльности Liquid Bonus® Loyalty запускает краудфа́ндинг - программу «Ранняя пташка»

    читать далее
  • Пресс релиз

    Компания FINSTICK Innovations уменьшают стоимость обычных систем лояльности с помощью Среды Агрегирования Лояльности Liquid Bonus® на основе технологии Blockchain.

    читать далее